병원비를 환급받기 위해 실손보험을 청구하려고 하면, 생각보다 준비할 것이 많아 번거로운 경우가 많습니다. 진료비 세부내역서, 영수증, 처방전 등을 일일이 챙겨야 하고, 서류 누락이라도 생기면 다시 병원을 방문해야 하는 일도 있었죠. 이러한 불편함을 줄이기 위해 도입된 것이 ‘실손24’ 앱입니다. 이 서비스는 병원 진료 기록을 전산으로 보험사에 전달해 주어, 별도의 종이 서류 없이도 실손보험을 청구할 수 있도록 지원하고 있습니다.
아래에서 실손24 앱을 이용해 실비보험을 청구하는 절차와 사용 팁을 정리해 드립니다.
실손24 앱으로 실비보험 청구하는 방법
1️⃣실손24 앱 설치 후 회원가입
앱을 실행한 뒤 본인 인증을 진행합니다. 보험 계약 정보는 한국신용정보원과 자동 연동되므로, 별도로 보험사 정보를 입력할 필요가 없습니다.
2️⃣보험사 선택
앱에서 자동으로 불러온 가입 보험사 목록 중 청구하려는 보험사를 선택합니다.
여러 보험에 가입한 경우 각각 선택해 청구할 수 있습니다.
3️⃣진료 내역 확인
병원이나 약국에서 진료받은 기록이 있는 경우, 앱 화면에 진료일자·진료기관·진료항목 등이 자동 업데이트되어 나타납니다.
이 기능 덕분에 기존처럼 영수증이나 세부내역서를 직접 요청할 필요가 없습니다.
4️⃣청구 항목 선택
보험금 청구가 필요한 방문일자를 선택합니다.
기본 진료비 관련 서류는 전산으로 자동 연동되지만, 아래 항목은 직접 촬영해서 첨부해야 합니다.
- 진단서
- 입·퇴원 확인서
- 수술 확인서
특수 서류는 의료기관에서 발급받아 사진으로 등록하는 방식입니다.
5️⃣청구 제출
필요 자료를 확인한 뒤 청구 버튼만 누르면 접수가 완료됩니다. 앱에서 청구 진행 현황을 실시간으로 확인할 수 있으며, 심사 완료 시 알림도 자동으로 발송됩니다.
실손24 플랫폼은 전자 전송 기반이라 보험사가 서류를 확인하는 데 소요되는 시간이 짧습니다.
병원에서 바로 연동된 자료를 받기 때문에 과거 대비 지급 기간이 크게 단축되는 편이며, 상황에 따라 1~2일 내 보험금이 입금되는 사례도 많습니다.
실손24 앱의 장점
1️⃣서류 준비가 필요 없음
일반 진료 관련 서류는 자동 수집되므로 병원에서 별도로 출력받을 필요가 없습니다.
2️⃣청구 과정 단순화
보험사 앱마다 다른 UI 때문에 혼란스러운 경우가 많았지만, 실손24에서는 동일한 방식으로 청구할 수 있어 훨씬 직관적입니다.
3️⃣가족 대리 청구 가능
부모·자녀 명의의 보험도 본인이 대신 청구할 수 있어 가족 단위 관리가 수월합니다.
4️⃣여러 보험사의 청구를 한 곳에서
보험사마다 앱을 설치할 필요가 없고, 플랫폼을 통해 여러 회사의 실손보험을 통합 관리할 수 있습니다.
실손24 사용 시 유의할 점
- 모든 의료기관이 서비스에 참여하고 있는 것은 아니므로 지원 병원 여부를 확인해야 합니다.
- 진단서 등의 특수 서류는 자동 전송되지 않으므로 별도 첨부 필요.
- 시스템 초기 운영 단계에서는 일부 병원에서 연동이 늦거나 누락되는 사례가 있을 수 있어 청구 전 내역을 꼭 점검하는 것이 좋습니다.
- 의원급과 약국은 단계적으로 확대 중이므로 추후 업데이트를 기다려야 합니다.
🧩맺음말
실손24 앱은 실비보험 청구 과정을 간소화해 사용자 편의성을 크게 높여준 서비스입니다. 특히 병원비 서류를 챙기기 번거롭다고 느끼셨던 분들에게는 매우 유용한 도구입니다.
진료 내역을 자동으로 불러올 수 있고, 청구 처리까지 빠르게 진행되기 때문에 실손보험 환급을 자주 이용하는 분이라면 반드시 활용해 볼 만합니다.
실비보험 청구가 부담스러웠다면, 앞으로는 실손24 앱을 통해 훨씬 간편하게 처리해 보시기 바랍니다.